Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Mielbrut.com (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le site, utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous (collectivement, les « services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site Web ou de toute autre personne dont nous avons recueilli les renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Pour vous fournir les Services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des renseignements personnels vous concernant provenant de diverses sources, tel qu'indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d'utilisation et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Quels renseignements personnels recueillons-nous ?

Les types de renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre Site et de votre utilisation de nos Services. Par « renseignements personnels », nous entendons toute information qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut vous être associée. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de renseignements personnels que nous collectons.

Renseignements que nous recueillons directement auprès de vous

Les renseignements que vous nous transmettez directement par le biais de nos Services peuvent comprendre :

Vos coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Vos renseignements de commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.

Vos renseignements de compte, y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.

Vos renseignements d’achat, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits.

Vos renseignements sur le soutien à la clientèle, y compris les renseignements que vous choisissez de nous communiquer, par exemple, lorsque vous nous envoyez un message par le biais des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela pourrait vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons par l'entremise des témoins

Nous recueillons également automatiquement certains renseignements concernant votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des témoins, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des renseignements sur votre accès à notre Site et à votre compte, ainsi que sur leur utilisation, notamment des renseignements sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres renseignements relatifs à votre interaction avec les Services.

Renseignements obtenus de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des renseignements à votre sujet auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de fournisseurs de services susceptibles de recueillir des renseignements pour notre compte, tels que :

Les entreprises qui assurent le soutien de notre Site et de nos Services, comme Shopify.

Nos fournisseurs de paiement, qui recueillent les renseignements de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d'honorer vos commandes et de vous fournir les produits ou services demandés, conformément à notre contrat.

Lorsque vous consultez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous collaborons, pouvons recueillir automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les trousses de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Tous les renseignements obtenus de tiers seront traités conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des renseignements qui nous sont fournis par des tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs politiques ou pratiques. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la section « Sites Web et liens de tiers » ci-dessous.

Utilisation de vos renseignements personnels

Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, honorer vos commandes et vous envoyer des notifications.